2018年11月26日至29日，伟德国际1949始于英国澳門特區基層社會治理與社會保障調研團（以下簡稱：調研團）師生36人，應邀赴澳門理工學院、澳門大學、澳門社會保障學會和澳門街坊會聯合總會訪問、調研。調研團由伟德国际1949始于英国2名教師和34名學生組成。調研團團長為伟德国际1949始于英国行政管理系主任劉雪華教授。在調研活動中，調研團通過參加澳門高校學者專場學術講座、實地走訪澳門街坊會聯合總會等方式開展了一系列學術交流和實地調研活動。在澳門特别行政區訪問交流的伟德国际1949始于英国電子政務系張銳昕教授悉心對接、協調、全程陪同了本次訪問、調研活動。

11月27日，調研團來到澳門理工學院訪問、調研。期間，調研團聆聽了澳門理工學院社會經濟與公共政策研究所所長鄞益奮教授，題為“澳門特别行政區經濟社會文化概況”的專場學術講座。在講座中，鄞益奮教授從經濟、社會、文化三個方面向調研團師生介紹了澳門特别行政區的有關情況。在介紹澳門經濟情況時，他指出澳門目前正朝着适度多元的方向發展。博彩行業、自由行政策、文化遺産申遺成功都為澳門的發展創造了條件和平台。“一中心一平台”的發展定位也為未來澳門的發展奠定了基本的方向。在介紹澳門社會情況時，他指出澳門設立了“雙層社會保障”制度，由政府承擔主要責任，一方面是企業和個人兩方交納社保金，另一方面是政府開設公積金，每年注入資金，市民退休後即可領取退休保障金，這為保障長者的生活提供了充足的資金。他還介紹了澳門特别行政區政府在教育和醫療等方面的相關政策。在介紹澳門文化情況時，他指出澳門倡導愛國愛澳的價值觀，多元文化并存，以中華文化為主流，努力成為文化的“中介人”，成為大陸和港澳交流的橋梁。随後，調研團師生分别從社會保障和政策傳播等方面與鄞益奮教授進行了深入交流。

11月27日下午，調研團來到澳門大學、澳門社會保障學會訪問、調研。期間，兩校師生先後聆聽了伟德国际1949始于英国劉雪華教授，題為“廉能文化建設：我國廉政建設的新視野”的學術講座和澳門大學社會科學學院政府與行政學系助理教授陳建新博士，題為“社會變遷對澳門治理的影響”的學術講座。劉雪華教授介紹了高壓反腐下存在的“廉而不為”現象，并從公權力性質,制度誘因和陷阱、公職人員的理性人角色等三個方面分析了其深層原因，探讨了廉能文化建設的必要性及基本路徑。陳建新博士以行政改革相關的概念變遷為主要内容，探讨了績效評估機制、政府規模、政府大數據應用等三個主題。講座過程中，陳建新博士為在場師生介紹了青島模式、福建模式、杭州模式、甘肅模式和廣東試驗等地方政府績效評估模式，重點對廣東試驗模式的特點進行了總結。他還介紹了澳門特區政府績效治理的發展情況，并指出了滿意度評價存在的問題。他強調，政府規模小可帶動經濟增長；體現新公共管理理念的行政改革可提升行政效率；建立“企業型政府”來提升公共服務質量及效率；數據越大、融合性越高，數據的社會效益便越高。在交流環節中,調研團師生分别就政府購買公共服務的種類和範圍、累積性滿意度調查問卷使用者忠誠指标解讀、智慧城市建設與大數據潛在風險等方面内容與陳建新博士進行了深入探讨。

11月28日，調研團來到澳門街坊會聯合總會訪問、調研。期間，調研團聆聽了澳門街坊會聯合總會常務理事李棣華，所作的“澳門街坊會聯合總會在澳門社會治理中的作用”專題分享。李棣華理事全面回顧了澳門街坊會聯合總會的發展曆程，詳細介紹了總會的發展現狀。通過調研、交流、走訪，調研團師生了解到，澳門街坊會聯合總會成立于1983年12月30日，是澳門社會服務類社團中規模最大的一個。發展至今，總會下設28個街坊會和30多個服務機構，包括2所學校、4間托兒所和3個中醫診所等，基本覆蓋從幼兒到長者全年齡段的全方位服務，且已形成了一套完善的服務機制，在社會治理中發揮着不可或缺的作用。根據不完全統計，自2015年以來，其服務人次就已達到每年200萬人次，專職員工達到600人，義工達到了驚人的5900多人。在交流過程中，調研團師生紛紛就澳門街坊會聯合總會與特區政府、其它社團關系，社工穩定性與忠誠度維護、總會人才流動狀況等問題，與李棣華理事進行了互動研讨。

通過此次訪問、調研活動，調研團師生收獲頗豐。大家對澳門特區基層社會治理與社會保障狀況有了親身、實地的了解，掌握了豐富的基層治理素材、積累了紮實的田野調研經驗，不僅開闊了學術視野、提升了知識儲備，而且加強了不同學曆、不同年級同學間的相互交流，促進彼此建立了深厚的友誼。更重要的是搭建起了我校師生同澳門高校師生學術交流與互動的橋梁，為接下來的交流、調研活動開展奠定了堅實的基礎。（文圖：調研團師生）